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　　京東沒(méi)有買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

　　商家登陸店鋪后臺(tái)，在“我的店鋪”中點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理”出現(xiàn)兩家保險(xiǎn)公司信息，可點(diǎn)選查看不同保險(xiǎn)公司協(xié)議，根據(jù)自身情況，自由選取其中一家簽約。說(shuō)到這里相信大家對(duì)京東買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看，已經(jīng)有所了解。

　　京東買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看?京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買(mǎi)家版運(yùn)費(fèi)問(wèn)題糾紛如何處理?

　　適用范圍：本規(guī)則適用于京東開(kāi)放平臺(tái)第三方賣(mài)家銷售的商品，不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購(gòu)及海外購(gòu)的商品。

　　一、京東買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看?運(yùn)費(fèi)問(wèn)題處理規(guī)則

　　交易中的運(yùn)費(fèi)糾紛，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。

　　(一)發(fā)貨、簽收運(yùn)費(fèi)糾紛：

　　1、如果賣(mài)家違反京東平臺(tái)規(guī)則或未按約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，導(dǎo)致買(mǎi)家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收后退回商品的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退貨、退款，運(yùn)費(fèi)需要由賣(mài)家承擔(dān)。

　　2、賣(mài)家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)。買(mǎi)家拒絕簽收商品后，運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方式如下：

　　收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，相關(guān)運(yùn)費(fèi)應(yīng)按照以上內(nèi)容由買(mǎi)家承擔(dān)，非貨到付款訂單運(yùn)費(fèi)將在買(mǎi)家支付的貨款中扣除;貨到付款訂單，買(mǎi)家應(yīng)在拒收后的15日內(nèi)向賣(mài)家支付運(yùn)費(fèi)。

　　1、若因買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)賣(mài)家同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣(mài)家發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的，相關(guān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及商品退回運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

　　(二)退換貨運(yùn)費(fèi)糾紛：

　　買(mǎi)家根據(jù)退換貨服務(wù)單審核結(jié)果或京東介入后的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，建議買(mǎi)家(不限于)使用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。未得到賣(mài)家的明確同意，建議買(mǎi)家不要使用貨到付款方式支付運(yùn)費(fèi)。

　　(三)物流運(yùn)費(fèi)糾紛

　　未經(jīng)買(mǎi)家明確同意，若賣(mài)家未按照與買(mǎi)家約定的方式發(fā)貨，買(mǎi)家有權(quán)拒絕簽收商品，發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

　　(四)商品運(yùn)費(fèi)糾紛

　　第三方賣(mài)家商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)處理規(guī)則如下：

　　內(nèi)容見(jiàn)《第三方賣(mài)家商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則》

　　(五)約定運(yùn)費(fèi)糾紛

　　1、運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)的，賣(mài)家向買(mǎi)家收取運(yùn)費(fèi)不得高于承運(yùn)人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述，或者實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致的，以有利于買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)描述為準(zhǔn)。

　　二、 京東買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看?運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的舉證

　　買(mǎi)賣(mài)雙方申請(qǐng)京東介入處理運(yùn)費(fèi)糾紛后，京東有權(quán)要求買(mǎi)賣(mài)雙方就相關(guān)糾紛問(wèn)題提供舉證信息，用以核實(shí)糾紛問(wèn)題。

　　三、 京東買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看?開(kāi)淘溫馨提示

　　為減少運(yùn)費(fèi)糾紛，買(mǎi)家應(yīng)在購(gòu)物前認(rèn)真閱讀商品詳情頁(yè)介紹，或在購(gòu)買(mǎi)前聯(lián)系賣(mài)家咨詢，進(jìn)一步確認(rèn)商品的詳細(xì)信息，以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

　　京東買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看，通過(guò)小編的介紹是不是都已經(jīng)明白了呢?京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前不支持買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，只有商家購(gòu)買(mǎi)，如果商家沒(méi)有開(kāi)通京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，那就無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù)。如果還是有疑問(wèn)可以繼續(xù)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)。

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