首選說說可以投訴淘寶小二嗎:
答案是肯定的,因?yàn)檎l也不能保證,淘寶小二的處理結(jié)果就一定是公正的,有些淘小二甚至可能與賣家達(dá)成了某種利益協(xié)定,從來不公平公正處理問題,處處偏袒、維護(hù)本身就在服務(wù)過程中,做出了侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事情的賣家,要是真的遇到這種情況,咱們肯定也不能忍氣吞聲對(duì)吧?
官方肯定也考慮到了這個(gè)問題,所以,也是可以對(duì)淘小二進(jìn)行投訴的,只是,目前由于投訴渠道還不完善,相關(guān)的反應(yīng)機(jī)制也還沒有徹底建立起來,所以大多數(shù)人,都還對(duì)可以投訴淘寶小二嗎這個(gè)問題,抱有非常大的疑惑。
那既然可以投訴淘寶小二嗎是肯定的,咱們又該如何投訴呢?
方法有兩個(gè):
一、打官方的投訴熱線
由于淘小二,和官方投訴熱線,基本上是不連貫的,所以咱們可以向另一位淘小二進(jìn)行投訴舉報(bào),希望這位客服能夠幫忙主持公道。
但是,由于都是同一個(gè)公司的,所以對(duì)方也很有可能表面上應(yīng)付你,最終還是會(huì)不了了之,所以大家不能抱太高的期望。而且,你還必須知道你想要投訴的人的工號(hào),僅這一點(diǎn)就難倒了大多數(shù)人,對(duì)方要是知道你想投訴自己,怎么還會(huì)乖乖把工號(hào)告訴你呢,對(duì)吧?
二、315投訴
315投訴,是政府機(jī)構(gòu),他們和淘寶之間,幾乎是沒有任何關(guān)系的,所以,當(dāng)大家遭遇到了嚴(yán)重不公的情況下,還是可以直接申請(qǐng)政府部門介入,來維護(hù)自己合法權(quán)益的,這也是大家最好的利益保障形式之一了。
另外,還有諸如法院等機(jī)構(gòu),也都能比較好地維護(hù)大家的合法權(quán)益。
好了,關(guān)于可以投訴淘寶小二嗎這個(gè)問題,小編就先為大家介紹到這里。事實(shí)上,遇到淘小二處理不公正的情況,幾率是非常之小的,畢竟作為這么大的一個(gè)平臺(tái),淘寶官方肯定對(duì)這些問題,都進(jìn)行了足夠的預(yù)防機(jī)制。不過開淘網(wǎng)還是希望,淘寶能夠進(jìn)一步對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行完善,否則,淘小二就擁有了太大的權(quán)力,這樣不管是對(duì)于賣家還是消費(fèi)者,都是不公平的。
推薦閱讀:
查看更多相似文章