天貓現(xiàn)在推出了無憂購(gòu),這可以懶人的福音啊,為什么這樣講呢,因?yàn)榭梢陨祥T快遞,安裝甚至退貨,但是又有網(wǎng)友擔(dān)心天貓無憂購(gòu)靠譜嗎,小編來為大家分析分析吧。
想退貨又嫌快遞站點(diǎn)太遠(yuǎn)?大件太重搬不動(dòng)?加班結(jié)束才想起要退貨,卻發(fā)現(xiàn)快遞員早已下班了?這些退貨麻煩將再也不是事兒了!天貓無憂購(gòu)提供“上門取退”服務(wù),幫你妥妥搞定。很多網(wǎng)友都獨(dú)愛天貓無憂購(gòu)表示肯定,所以大家不用擔(dān)心啦。
7月11日,“天貓無憂購(gòu)”作為天貓平臺(tái)的整合服務(wù)品牌正式上線,消費(fèi)者將體驗(yàn)到一系列全面升級(jí)后的天貓服務(wù)保障,“放心買、無憂退”的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代已經(jīng)到來。
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7月11日,“天貓無憂購(gòu)”作為天貓平臺(tái)的整合服務(wù)品牌正式上線,消費(fèi)者將體驗(yàn)到一系列全面升級(jí)后的天貓服務(wù)保障,“放心買、無憂退”的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代已經(jīng)到來。
“上門取退”更受歡迎大件退貨不再“愁煞人”
據(jù)一位網(wǎng)友說她是位資深剁手黨,前些天,她對(duì)剛買的松木床和椰棕床墊不太滿意,跟商家商量后決定退貨退款。但是松木床加床墊,恐怕連一個(gè)壯漢都難以搬得動(dòng),就為怎么退貨犯了愁。
不過很快,在天貓售后頁面上,注意到一個(gè)“上門取退”按鈕。抱著試試看的心態(tài),她分別于14點(diǎn)07分和14點(diǎn)09分發(fā)起兩筆“上門取退”申請(qǐng),僅8分鐘后,張女士就接到快遞公司電話,與她確認(rèn)商品大小及家庭位置。隨后,在當(dāng)天下午15點(diǎn)20分,快遞員上門將貨物運(yùn)走,并在系統(tǒng)錄入了退貨訂單編號(hào),整個(gè)退貨過程用時(shí)僅53分鐘。
支持“上門取退”的城市從此前的北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京六大城市繼續(xù)拓展至蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、天津、鄭州、西安、武漢、長(zhǎng)沙等城市,累計(jì)已覆蓋全國(guó)16個(gè)主流城市。另外,大件、重貨上門取退也已在北京、上海、廣州、深圳、杭州和南京六大城市中率先鋪開。王立成表示,上門取退覆蓋的地區(qū)數(shù)量正在呈幾何式增長(zhǎng),“到8月底,我們將覆蓋網(wǎng)購(gòu)熱門top30的所有城市和地區(qū)。”
另據(jù)介紹,隨著上門取退服務(wù)一同升級(jí)的還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付流程。在消費(fèi)者一鍵呼喚快遞員上門取退時(shí),消費(fèi)者可以在支付快遞費(fèi)用時(shí)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接抵扣運(yùn)費(fèi),在商品重量不超過快遞首重的情況下,消費(fèi)者將可享受到“零運(yùn)費(fèi)”寄貨的服務(wù)。
天貓無憂購(gòu)靠譜嗎?看完小編的文章您覺得天貓無憂購(gòu)靠不靠譜呀,小編覺得還是挺有信服力,挺靠譜的,小編之前還體驗(yàn)了一把,服務(wù)還是不錯(cuò)的,謝謝您支持開淘網(wǎng)。
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