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　　很多的網(wǎng)友都喜歡在天貓超市上面購物，如果對買到的商品不滿意，還可以去退貨退款哦。很多的天貓用戶都擔(dān)心一個(gè)問題，那么就是天貓超市退貨退全款嗎?接下來小編會為大家說明的!

　　天貓超市退貨退全款嗎?

　　天貓超市退貨會退全款哦。

　　天貓超市購物，不是質(zhì)量問題的，申請7天無理由退貨退款，運(yùn)費(fèi)是由自己承擔(dān)的，如果有質(zhì)量問題，運(yùn)費(fèi)是由賣家承擔(dān)，收到產(chǎn)品是如有破損等問題，立即拍照聯(lián)系商家及時(shí)處理，破損的訂單后臺申請退款并上傳破損的照片作為憑證。

　　天貓超市退貨要遵守那些規(guī)則?

　　由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題，請拍照并及時(shí)聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910

　　天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī)，對本超市所售商品履行退貨義務(wù),如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨：

　　a.商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;

　　b.商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈品(如購買時(shí)有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個(gè)商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);

　　c.天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī)，對所售商品履行退貨的義務(wù)：

　　家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)，并出具檢測報(bào)告(如買家無法提供檢測報(bào)告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報(bào)告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

　　d.所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心確認(rèn)后即可辦理，如果商品存在質(zhì)量問題，請務(wù)必說明原因。未與天貓超市客服中心確認(rèn)之前主動(dòng)退回的商品我們將無法受理。

　　e.如需退貨，請?jiān)谑盏缴唐泛?天內(nèi)聯(lián)系我們。

　　很多的天貓用戶應(yīng)該都很想了解這個(gè)問題吧，這個(gè)問題就是天貓超市退貨退全款嗎。在以上的內(nèi)容中，小編為大家詳細(xì)的說明了哦，希望以上的內(nèi)容可以幫你解決煩惱哦。感謝你對開淘網(wǎng)的關(guān)注。

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