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　　大家知道淘寶舉證號(hào)嗎?淘寶舉證號(hào)是在我們維權(quán)時(shí)對(duì)于聊天記錄的電子憑證。也就是說，如果我們?cè)谔詫氋徫锂a(chǎn)生糾紛，在淘寶客服介入的時(shí)候，是需要用到淘寶舉證號(hào)的。那么，淘寶舉證號(hào)在哪里提交?淘寶介入買家如何舉證?

　　淘寶舉證號(hào)是指：在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

　　使用場(chǎng)景：在交易維權(quán)時(shí)，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護(hù)自己的權(quán)益。

　　適用阿里旺旺版本號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

　　淘寶舉證號(hào)在哪里提交

　　首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

　　2.在聊天窗口內(nèi)我們找到“查看聊天記錄”。

　　3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開。

　　4.在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里。

　　5.投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕。

　　6.然后這里就是舉證號(hào)，我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了。

　　淘寶介入買家如何舉證

　　買家申請(qǐng)淘寶介入，并填寫信息提交后，就會(huì)進(jìn)入買賣雙方提交憑證環(huán)節(jié)，賣家后臺(tái)已賣出的商品中會(huì)出現(xiàn)“請(qǐng)舉證”字樣。系統(tǒng)也會(huì)通知賣家在3天內(nèi)進(jìn)行舉證，雙方舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(另外在買家舉證后，系統(tǒng)一般會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，如果仍無法解決的，將由淘寶進(jìn)行憑證審核。)

　　從憑證審核開始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁面及阿里旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、舉證的所有材料必須真實(shí)有效切忌虛假隱瞞;

　　2、舉證過程中一定要根據(jù)平臺(tái)流程操作;

　　3、切實(shí)使用暴力言語進(jìn)行攻擊。

　　淘寶舉證號(hào)在哪里提交?開淘網(wǎng)小編給大家介紹了淘寶舉證號(hào)怎么提交上傳以及淘寶介入買家如何舉證的問題，如果有朋友需要提交淘寶舉證號(hào)，可以按照上述步驟操作哦。大家在舉證的時(shí)候，要實(shí)事求是，不要作假，一定要按照流程來哦。

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