淘寶現(xiàn)在已經(jīng)成為廣大市民網(wǎng)購(gòu)的主要平臺(tái),在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的賣家也是非常之多的。不過(guò),有些賣家有時(shí)候登錄賣家中心的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被凍結(jié)了,這是什么原因引起的呢?之前,我們介紹過(guò)淘寶賬戶凍結(jié)保證金怎么退的問(wèn)題,下面,小編分享下,引起賬戶被凍結(jié)的原因。
危及交易安全情形認(rèn)定的實(shí)施細(xì)則
第三十五條會(huì)員應(yīng)遵照淘寶交易流程的各項(xiàng)要求進(jìn)行交易,賣家應(yīng)合理保障買家權(quán)益。
會(huì)員如發(fā)生危及交易安全或淘寶賬戶安全的行為,淘寶將依照其行為的危險(xiǎn)程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長(zhǎng)交易超時(shí)、限制買家行為、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權(quán)等交易安全保護(hù)措施對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)性的市場(chǎng)管控。
一、哪些是危及交易安全的行為?
解讀:危及交易安全的行為包括但不限于:
1. 短期內(nèi),淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過(guò)大可能導(dǎo)致買家錢款損失的;
2. 交易中存在誘導(dǎo)交易對(duì)方違背淘寶正常交易流程操作的行為的;
3. 交易糾紛過(guò)程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的。
二、哪些是危及賬戶安全的行為?
解讀:危及淘寶賬戶安全的行為包括但不限于:
1. 涉嫌轉(zhuǎn)讓淘寶會(huì)員賬戶的;
2. 非支付寶認(rèn)證會(huì)員涉嫌違規(guī)操作可能危及淘寶賬戶安全的;
3. 會(huì)員涉嫌提供虛假支付寶認(rèn)證信息的。
如果您的賬號(hào)被凍結(jié)了,那您可能違反了上面的某個(gè)規(guī)則哦。那么,要如何解凍呢?
1、淘寶賬戶被凍結(jié),若還想獲取此帳號(hào)的話,就點(diǎn)擊一下“獲取方案”,進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面。
2、這里有兩種方式來(lái)驗(yàn)證身份。一種是通過(guò)綁定手機(jī)的方式來(lái)獲取你原來(lái)的那個(gè)帳號(hào),一種方式是通過(guò)聯(lián)系在線人工客服的這種形式來(lái)解決。那這里方便演示,就給大家演示一下綁定手機(jī)的方法來(lái)解凍。點(diǎn)擊一下“立即綁定手機(jī)”
3、這一步,需要安全認(rèn)證你的注冊(cè)地點(diǎn),填寫好地點(diǎn),然后確定。
4、這里我選擇通過(guò)支付密碼的方式驗(yàn)證。
5、在這里,需要輸入支付密碼,輸入支付密碼過(guò)后,然后填寫好手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)將會(huì)接收到一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼,然后填寫進(jìn)去即可。
淘寶規(guī)則有明顯的規(guī)定,若涉及到危及交易或賬戶安全的行為是會(huì)被凍結(jié)賬戶的哦。小編詳細(xì)介紹了哪些行為會(huì)危及賬戶和交易,若您的賬戶被凍結(jié)了,可以核對(duì)下是哪些行為導(dǎo)致的哦。如果您還想了解淘寶資金凍結(jié)15天規(guī)定起因是什么,歡迎上開淘網(wǎng)查看哦。
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