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運(yùn)營策劃

2018年怎么運(yùn)營好淘寶店鋪?6個隱藏技能

2017-12-28 19:00:53 11117人閱讀

　　店鋪運(yùn)營的技巧和方法需要跟隨淘寶的變化來調(diào)整，馬上就要進(jìn)入2018年了，當(dāng)然會有新玩法啦，想要在新的一年做好店鋪運(yùn)營，就要掌握一些隱藏技能，接下來跟上上開淘小編的腳步，去學(xué)習(xí)一些最新的技巧吧!

淘寶店鋪運(yùn)營

　　1. 注重內(nèi)容營銷

　　渠道有做微淘了、上直播了、用達(dá)人了等等，其中的關(guān)鍵是內(nèi)容的質(zhì)量!

　　在手淘端，將會有更多的流量通過內(nèi)容營銷來匹配，包括：微博、微淘、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、淘寶直播等等。

　　還有一部分賣家，認(rèn)為要做好內(nèi)容營銷，就要去做直播，這很不現(xiàn)實，還可以通過一些別的渠道去做，效果也很好!

　　其實，你能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的文字內(nèi)容也是可以的，所以好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)怎么去寫軟文，尤其是去寫產(chǎn)品軟文，這很關(guān)鍵。

　　2. 做好老客戶營銷

　　老客戶營銷，你不要認(rèn)為你的東西不能老客戶回購，老客戶的回購是可以帶來搜索流量的，就跟去年的時候轉(zhuǎn)化率是可以帶來流量是一樣的。

　　對于新手來說，可以去做一些那些可以重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等，這些類目在很大程度上，會有比較大比例的老客戶購買。當(dāng)然，前提是你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢，你的店鋪一定要有風(fēng)格。

　　現(xiàn)在因為屏幕變小，所以買家變得越來越懶。如果你能夠給他在一個店鋪里面就提供讓他滿意的商品，買家因為懶得去找而回購的可能性還是非常高的。

　　所以，你做好老客戶營銷，讓每一個買家在你這里都可以得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價格，經(jīng)常搞一些優(yōu)惠活動，設(shè)置會員日等等。

　　3. 雞蛋不要放在一個籃子里面，要學(xué)會商品布局

　　對于新手來說，會容易進(jìn)入布局產(chǎn)品的兩個誤區(qū)。

　　第一個誤區(qū)是“爆款思維”：認(rèn)為店鋪當(dāng)中只要有一兩個爆款就可以了，其他的商品都是輔助的，動不動沒關(guān)系，都屬于搭配的。這個錯誤在于，淘寶從14年開始就已經(jīng)開始“去爆款化”之路了，動銷率的指標(biāo)在許多類目里面都已經(jīng)很重要了，尤其是在一些服飾類目，要求全店的商品都有不錯的銷量，這樣店鋪標(biāo)簽才會更準(zhǔn)確。

　　第二個誤區(qū)是“人海戰(zhàn)術(shù)”思維：認(rèn)為上產(chǎn)品的時候就要多上，上的越多，機(jī)會就越多，所以一開始，不管三七二十一，就上了大量的商品，但結(jié)果就是店鋪內(nèi)有了大量的滯銷商品，另外也不利于店鋪標(biāo)簽的形成，商品太多也會影響資源的分配。

　　所以，在2018年做淘寶的時候，你可以從上新的角度對產(chǎn)品進(jìn)行布局，安排好持續(xù)的、穩(wěn)定的上新計劃。不要一次性都把所有的產(chǎn)品上完，但是會持續(xù)的有新品上。尤其是服飾類目，這更重要。

　　4. 延長買家的停留時間

　　今年淘寶小二的考核指標(biāo)就是在實際端的停留時間，如果做好這方面，獲得機(jī)會就會更多哦!

　　影響這個因素的指標(biāo)有以下幾個：瀏覽深度、跳失率、頁面停留時間。所以從本質(zhì)上來講，作為新手只要能在這幾個指標(biāo)上進(jìn)行優(yōu)化，就可以全面提高消費(fèi)者在手淘端(自己店鋪)的停留時間。

　　(1)店鋪定位越明確越好

　　因為你的店鋪風(fēng)格越明確、店鋪定位越精準(zhǔn)，你的人群特征就越統(tǒng)一。很多新手在剛開始開店的時候，很迷茫，不知道做什么好，風(fēng)格不明確，結(jié)果導(dǎo)致店鋪設(shè)計方面很混亂。

　　其實大家可以想想線下，如果你想買一條韓版風(fēng)格的連衣裙。然后路邊你進(jìn)了兩個店，其中的一個店是專門賣韓版風(fēng)格的連衣裙的，另外一個店各種風(fēng)格的裙子都有，你肯定是在單一風(fēng)格的店鋪里面停留的時間要更長。

　　(2)做好店鋪內(nèi)的導(dǎo)航指引

　　不管是通過關(guān)聯(lián)銷售也好，還是通過設(shè)置明顯的標(biāo)簽按鈕也罷，你要在店鋪內(nèi)做好導(dǎo)航指引，比如從一個寶貝到其他寶貝的導(dǎo)航;從寶貝頁面到活動頁面的指引;從寶貝頁面到首頁的指引;從活動頁面到具體的爆款商品頁面的指引等等。這些好的導(dǎo)航指引，將會在非常大的程度上提高你的瀏覽深度、降低跳失率。

　　(3)店鋪內(nèi)可以設(shè)置一些互動活動來增加停留時間

　　比如你可以搞一些小活動，設(shè)置一些互動的小游戲，搞內(nèi)容營銷等方式來增加用戶的停留時間。

　　5. 有技巧的進(jìn)行優(yōu)化新品

　　對于新品來說，是肯定會有扶植的，區(qū)別僅僅是機(jī)會多少的問題。所以，你如果想獲得更多的機(jī)會，必須具備全面優(yōu)化新品的能力，這種全面優(yōu)化的能力主要包括這么幾個方面：

　　標(biāo)題優(yōu)化——一定不能抄別人的標(biāo)題，必須自己選詞自己寫，寫最適合自己店鋪的寶貝標(biāo)題;

　　首圖優(yōu)化——做好首圖后，在搜索框里面搜索一下，看看出現(xiàn)的相似款越少越好;

　　詳情頁優(yōu)化——詳情頁一定要自己做，要有自己的邏輯，要能夠提煉寶貝的賣點;

　　屬性優(yōu)化——在不錯填屬性的前提下，讓屬性得到一定程度的優(yōu)化。

　　6.要學(xué)會進(jìn)行多渠道的引流

　　淘寶手機(jī)端的流量會越來越分散，所以進(jìn)店流量也不再像以前一樣，集中在某一兩個流量入口

　　這個大家可以從活動效果上看出來，以前的時候，你參加一個天天特價的活動、聚劃算的活動啥的，流量非常厲害，但是現(xiàn)在因為流量的打散，這些活動的流量遠(yuǎn)不如最初的時候那么可觀了。

　　所以一定要學(xué)會多渠道引流，免費(fèi)的、付費(fèi)的、站內(nèi)的、站外的，多去嘗試一些不同的流量入口，就可以找到一個最適合你的流量方法。