隨著天貓商城的不斷發(fā)展,大家想要在天貓開店是可以的哦,大家應(yīng)該也清楚這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力有多么的大,而且商城也有對(duì)應(yīng)的淘汰制度哦,所謂物競(jìng)天擇、優(yōu)勝劣汰。具體的制度內(nèi)容是什么呢?
為更好地提升天貓商家整體的服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)能力,現(xiàn)針對(duì)新、舊商家建立淘汰機(jī)制。
一. 試運(yùn)營(yíng)淘汰辦法
(一) 對(duì)象: 新入駐商家(入駐天貓0-3個(gè)月內(nèi))
(二) 考核期: 入駐后的第三個(gè)月(61-90)
(三) 頻率: 一次
(四) 時(shí)間: 入駐后第四個(gè)月初
(五) 淘汰標(biāo)準(zhǔn): 商家若符合以下四項(xiàng)指標(biāo)中的其中一項(xiàng),淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項(xiàng)的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。
1. 成交額: 行業(yè)排名的末尾10% (2W)
2. DSR: 低于4.2
3. 淘寶退款糾紛率: 高于3% ,且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆
4. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布信息
二. 季度淘汰辦法
(一) 對(duì)象: 通過試運(yùn)營(yíng)考核的老商家(入駐天貓3個(gè)月后)
(二) 考核期: 每自然季度連續(xù)三個(gè)月
(三) 頻率: 每季度
(四) 時(shí)間: 考核期后的次季度初(如4月初、7月初、10月初、次年1月初)
(五) 淘汰標(biāo)準(zhǔn): 商家在滿足第1、2項(xiàng)指標(biāo)的條件下,且同時(shí)滿足第3、4項(xiàng)指標(biāo),則會(huì)被給予一個(gè)季度的整改期。若在次季度仍符合淘汰標(biāo)準(zhǔn),淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項(xiàng)的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。
1. DSR: 行業(yè)排名的末尾20%。
2. 退款糾紛率: 行業(yè)排名的末尾20%。
3. 店鋪轉(zhuǎn)化率: 低于行業(yè)均值。
4. 支付寶使用率: 低于行業(yè)均值。
上面是小編對(duì)淘汰制度的相關(guān)介紹了,小編認(rèn)為每一個(gè)要開店的親們都應(yīng)該去了解一番哦,這樣你才會(huì)有足夠的動(dòng)力去運(yùn)營(yíng)好你的店鋪,讓它不被淘汰掉。希望大家可以多多的關(guān)注我們的開淘網(wǎng)哦。
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