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天貓后臺(tái)有一些售后的指標(biāo)可供查詢，關(guān)于店鋪經(jīng)營(yíng)的各種數(shù)據(jù)都是可以查詢查詢的到，比如店鋪退款率，那到底怎么查看以及天貓品質(zhì)退款率的影響有哪些，還不懂的小伙伴一起往下看看吧。

　　1、不管是在天貓還是在淘寶上面購(gòu)物，退貨是難免的，但這會(huì)影響到天貓店鋪的退款率，那么天貓品質(zhì)退款率多少怎么看?在哪里看?在瀏覽天貓店鋪的寶貝頁(yè)面的時(shí)候，右邊有信譽(yù)的等級(jí)，點(diǎn)擊進(jìn)去

　　2、進(jìn)入后，可以看到“店鋪30天內(nèi)服務(wù)情況”下面第二欄“近30天退款率”，可以查看店鋪和行業(yè)均值，近30天退款總次數(shù)

　　3、當(dāng)我們?cè)跒g覽天貓店的寶貝頁(yè)面的時(shí)候，鼠標(biāo)放在上面的“描述服務(wù)物流”處，然后會(huì)出現(xiàn)下拉框，點(diǎn)擊"掌柜":紅圈處進(jìn)入

　　4、進(jìn)入后，可以看到“店鋪28天內(nèi)服務(wù)情況”，下面第二欄“近30天退款率”，可以查看店鋪和行業(yè)均值，近30天退款總次數(shù)

　　5、查看賣家的退貨率，可以判斷店鋪的整個(gè)質(zhì)量，服務(wù)等等

　　查看天貓賣家退貨率是買家非常重要的參考，如何查看呢?

　　1、 登陸店鋪賬號(hào)，進(jìn)入商家中心后臺(tái)，點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面最上方“我的工作臺(tái)”旁邊的導(dǎo)航欄“商家成長(zhǎng)”。

　　2、 進(jìn)入“商家成長(zhǎng)”界面后，點(diǎn)擊進(jìn)入左側(cè)導(dǎo)航欄“客服”一項(xiàng)。

　　3、 進(jìn)去天貓客服界面后，可以看到“客服核心指標(biāo)檢測(cè)”，下面有“售前”和“售后”兩項(xiàng)，鼠標(biāo)放在“售后”這一處，即可看到下方第三項(xiàng)有“退款率”這一指標(biāo)了。

　　4、 通過(guò)小編所介紹的步驟就能看到天貓店鋪的退款率了，大家也能在購(gòu)物的時(shí)候可以選擇一個(gè)好的天貓店鋪了，因?yàn)槿绻麑?duì)方的退款率很高的話，那么其店鋪的質(zhì)量肯定是不合格的，這為大家選擇店鋪有一個(gè)很好的依據(jù)!

　　以上內(nèi)容就是小編為大家精心整理的，希望能夠盡快為大家解決疑惑，很開(kāi)心在這里分享這些知識(shí)，現(xiàn)在大家對(duì)天貓品質(zhì)退款率的影響有沒(méi)有更多的了解了呢，感謝大家關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)。

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