現(xiàn)在很多朋友都打算去淘寶上購(gòu)買自己需要的產(chǎn)品,但是有的時(shí)候因?yàn)榭爝f或者是其他的原因,導(dǎo)致產(chǎn)品破損了,這個(gè)時(shí)候就需要破損補(bǔ)寄的操作,那么這個(gè)流程是怎樣的呢?如何去申請(qǐng)補(bǔ)寄呢?請(qǐng)看下文的介紹!
淘寶補(bǔ)寄意思就是,貨到了你簽收了,發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的,可以跟賣家申請(qǐng)補(bǔ)寄,補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承擔(dān),一般都是買家承當(dāng),如果賣家答應(yīng)要發(fā)的東西忘了發(fā),郵費(fèi)就由賣家承當(dāng),第二次到的貨如果還是出現(xiàn)破損或者什么原因,你就可以申請(qǐng)退款,但是注意了,你要把貨寄回去給賣家才行的。
很多朋友都知道,做一個(gè)店,最關(guān)鍵的就是引流,當(dāng)然眾多引流方式中對(duì)標(biāo)題的優(yōu)化也一直處于核心地位。打造一個(gè)好的標(biāo)題并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的照搬、更不是跟著感覺認(rèn)為哪個(gè)好久隨意組合詞語(yǔ),要經(jīng)過一系列的數(shù)據(jù)分析和測(cè)試。
1. 您收到商品后如發(fā)現(xiàn)有破損情況(一個(gè)寶貝中破損件小于等于3件),須在簽收商品后48小時(shí)內(nèi)(以物流快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn)),及時(shí)與賣家聯(lián)系,申請(qǐng)退款要求補(bǔ)寄,并提供商品破損資料憑證(至少提供3張不同角度的照片,照片須包括包裝情況,且能證明商品破損);如逾期未申請(qǐng)補(bǔ)寄,視為放棄此項(xiàng)服務(wù)。
2. 商品破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品具體承諾內(nèi)容承擔(dān)。
3. 贈(zèng)品不在破損補(bǔ)寄保障范圍內(nèi)。
淘寶怎么申請(qǐng)補(bǔ)寄?淘寶申請(qǐng)補(bǔ)寄步驟:
1) 在寶貝詳情頁(yè)確認(rèn)賣家承諾破損補(bǔ)寄:
2) 在已買到寶貝,點(diǎn)擊“退款/退貨”,選擇“補(bǔ)寄”:
3) 選擇具體的原因并提交后等待賣家5天內(nèi)處理;
4) 賣家同意您補(bǔ)寄后,等待您10天內(nèi)確認(rèn)完成。
對(duì)于申請(qǐng)破損補(bǔ)寄的流程就和大家說完了,其實(shí)這些步驟一般來說,都是能夠掌握的,所以這里開淘網(wǎng)小編不過是把這些辦法總結(jié)了下,大家如果覺得可以幫到大家,那么請(qǐng)大家務(wù)必把這篇文章收藏起來!
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