各位速賣通賣家對drs應(yīng)該是相當(dāng)?shù)氖煜?,可以看到,DSR直接影響到了店鋪的每日服務(wù)分,而且比重非常大,會直接影響店鋪等級,曝光和權(quán)重。所以,DSR對于店鋪至關(guān)重要,不斷提升DSR迫在眉睫,下面一起去學(xué)習(xí)一下效果的技巧!
優(yōu)秀的DSR:
1,增強(qiáng)買家對我們店鋪的信任
2,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,同品類,同價格的產(chǎn)品,高DSR店鋪的轉(zhuǎn)換率要高于相對低DSR店鋪
3,高DSR的店鋪客戶粘性會比相對分?jǐn)?shù)低的粘性要大
4,高DSR能促進(jìn)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化
那么接下來,我們看下怎么來提升這個至關(guān)重要的dsr
上產(chǎn)品初期-----產(chǎn)品本身的優(yōu)化
產(chǎn)品標(biāo)題的準(zhǔn)確性
速賣通標(biāo)題的結(jié)構(gòu)要符合老外的閱讀習(xí)慣(核心詞+屬性詞+流量詞,前35個字節(jié)體現(xiàn)出核心產(chǎn)品)
biotechnology用準(zhǔn)確的詞匯描述(品牌,領(lǐng)型,春秋,年齡等)
標(biāo)題不能濫用大詞和流量詞
產(chǎn)品屬性的準(zhǔn)確性
服飾類:純棉?休閑?運(yùn)動?印花?
手機(jī)電子類:3G4G?藍(lán)牙?防水?
玩具:帶電池否?是否拼裝?
等等。。。。
速賣通店鋪運(yùn)用中會有各種店鋪分?jǐn)?shù)表現(xiàn):店鋪積分、速賣通每日服務(wù)分,違規(guī)扣分、類目指標(biāo)分等。、對于賣家來說,一切都是為了流量,一切都是為了排名。而店鋪中任何一個產(chǎn)品在考核排名的時候都要跟每日服務(wù)分掛鉤。
正所謂,母憑子貴(就是說,每個產(chǎn)品的流量如何,關(guān)系到每日服務(wù)分的高低),子因母賤(也就是,每日服務(wù)分好了,產(chǎn)品也能得到優(yōu)先曝光),兄弟連枝(相關(guān)產(chǎn)品的分?jǐn)?shù)高低也是相互影響的)。
做好每日服務(wù)分的核心就是要做好每個產(chǎn)品的服務(wù),也即是要做好每個訂單的服務(wù)。每日服務(wù)分就要理解服務(wù)到底是什么。
好的服務(wù)等于一個好的物流+熱情的客服+包裹營銷。好的物流沒有絕對的好,只看最適合的;熱情的客服,多與顧客進(jìn)行溝通,各個重要的訂單環(huán)節(jié)去關(guān)心客服,會大大提高老客戶購買率;包裹營銷,可以考慮送一些小禮物,這三方面做好了,店鋪糾紛就會降低,店鋪運(yùn)營也就如魚得水了。
接下來就是做后續(xù)的細(xì)節(jié)部分。需要提醒的是,90天類目清退指標(biāo)一定要多加注意,如果每日服務(wù)分高,但是個別類目指標(biāo)不達(dá)標(biāo),產(chǎn)品依舊會有被清退的危險。有什么問題歡迎大家留言交流,也希望各位速賣通賣家能有一個滿意的店鋪,日銷百單千單。
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