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淘寶專屬客服如何配置?配置需要滿足什么條件?
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  •   距離淘寶秋季新勢力周活動已經(jīng)沒有多少天了,相信參與了此次活動的商家有很多了吧,這一次的活動特意的推出了淘寶專屬客服功能哦,設(shè)置了后有利于增加流量,淘寶專屬客服如何配置?

      在pc千牛里面找到“客戶服務(wù)平臺”;

      打開千牛的首頁,然后去搜索客戶服務(wù),點(diǎn)擊圖標(biāo)。

    淘寶專屬客服在哪里設(shè)置?

      專屬客服給你開通標(biāo)志如下,看到了這個(gè)專屬客服服務(wù)設(shè)置,說明已經(jīng)開通了權(quán)限了。

      然后可以進(jìn)入到新手家入口頁面,在這里就可以進(jìn)行專屬客服的設(shè)置了。

    淘寶專屬客服怎么添加

      配置需要滿足什么條件?

      1、已經(jīng)開通專屬客服(客服號)。

      不要急著問小二有沒有開通,自己先看一下新手引導(dǎo)手冊:https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10491250?_k=d4j90u

      自己判斷一下自己是否開通。最簡單查看路徑是:千牛首頁-搜索“客戶服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入-左側(cè)菜單第一個(gè),“專屬客服設(shè)置”,恭喜你,權(quán)限已經(jīng)開通咯。

      2、在優(yōu)選商家白名單內(nèi)

      如何判定自己的店鋪是否在白名單內(nèi)?8月17日起,如果你的“專屬客服設(shè)置---全店客戶管理”頁面,能看到如下的Banner,說明你的店鋪在本次流量加持活動的優(yōu)選商家白名單內(nèi)哦。

    淘寶專屬客服如何配置

      如果要想去添加淘寶專屬客服服務(wù)的話,有兩個(gè)條件是必須要滿足的,一個(gè)是已經(jīng)開通專屬客服,另外一個(gè)就是在優(yōu)選商家白名單內(nèi),如果滿足了這些條件,就可以參考以上的方法去開通了。

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