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拼多多

拼多多假貨投訴入口在哪里？

2018-09-23 23:23:23 7094人閱讀

　　隨著拼多多被越來越多人所知道，知道拼多多團(tuán)購這個(gè)理念的人也越來越多了。現(xiàn)在很多朋友在網(wǎng)上說自己在拼多多中購買了商品，但是自己覺得是假貨，這種情況的話可以去投訴嗎?如果要投訴入口又在哪里呢?

拼多多如何投訴假貨

　　第一步：

　　進(jìn)入退款管理頁面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

　　第二步：

　　重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

　　第三步：

　　積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

　　第四步：

　　打開手機(jī)微信，搜索“拼多多”，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”，接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;

　　第五步：

　　如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;

　　第六步：

　　點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。

　　總的來說，在拼多多中發(fā)現(xiàn)自己買到了假貨可以了，直接像拼多多客服取得聯(lián)系，直接像客服提交自己購買的產(chǎn)品圖片及訂單號(hào)，讓相關(guān)的客服去處理就行了。同時(shí)，小編提醒大家，在拼多多中購買商品的話，一定要找準(zhǔn)正規(guī)商家，同時(shí)千萬不要貪小便宜。