淘寶現(xiàn)在做的越來越好了,有很多關(guān)于買家方面的服務(wù)保障,比如我們常見的有淘寶假一賠三、物流損中的淘寶破損補寄,以及我們說的七天無理由退換貨等等,下面小編就以假一賠三服務(wù),從三個方面給大家做一個詳細的介紹。
一、是真的嗎?
淘寶假一賠三的服務(wù),有不少朋友朋友質(zhì)疑它的真假,在這里小編可以很明確的告訴大家,它是真的,只要在寶貝詳情頁下面有這個標識,那么在購買產(chǎn)品之后就可以享受假一賠三的服務(wù),當然這個要求買家可以提供真實有效的證據(jù)才可以。
二、怎么開通?
我們都知道基礎(chǔ)消保服務(wù)項目里面有很多種,最常見,最常使用的就是“淘寶訂單險”、“破損補寄”、“假一賠三”、“免費送裝”等種類,賣家可自行選擇加入不同的項目種類。關(guān)于假一賠三的開通流程步驟如下:
1.我的淘寶-我是賣家-消費者保障服務(wù);
2.選擇假一賠三服務(wù),通過審核之后就可以直接交納特色服務(wù)保證金;
3.選擇您店鋪的主營類目;提交成功,等待審核。
值得注意的是:若是沒有的選,那就說明店鋪還沒有到開通這項服務(wù)的時候,還需要在等待一段時間,親們只需根據(jù)提供的提示就可以了。
三、怎么申請?
1. 買家提出賠付申請所指向的賣家已開通“假一賠三”服務(wù);
2. 買家要求賣家按條款進行賠付,若是無法滿足要求或者無法聯(lián)系到該賣家或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);
3. 買家提出“假一賠三”賠付申請應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;
4. 買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。
其實淘寶這項服務(wù)對于買家而言是一項保障,尤其是對于那些稍微貴重物品來說,有了這項服務(wù)之后,至少在淘寶上購買產(chǎn)品時可以放心一半兒,畢竟一旦被查出是假貨的話,可以獲取到相關(guān)賠償,也沒有哪個商家會這么傻,去做這些事。
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