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　　如今直通車，鉆展，超級推薦等付費(fèi)流量的成本逐漸增高，賣家開始將目光逐漸轉(zhuǎn)向免費(fèi)流量，例如：手淘首頁搜索、手淘微淘、拍立淘等。

　　但是相對于中小型店鋪來說，免費(fèi)搜索和首頁流量難以提升，付費(fèi)流量帶來的免費(fèi)流量效果不明顯，大部分買家只是進(jìn)店瀏覽，轉(zhuǎn)化率低，沒有實(shí)現(xiàn)真正的付費(fèi)流量帶動免費(fèi)流量，拉高店鋪投產(chǎn)，提高轉(zhuǎn)化率的效果。因此許多中小型店家開始尋找新的流量爆發(fā)點(diǎn)。

　　對于中小型店鋪來說，客單量沒有大店的多，客流量也相對較少，因此對于老客戶的維護(hù)相對來說更為簡單。之前我們經(jīng)常說私域流量決定我們的公域流量，這就能夠體現(xiàn)出老客戶和粉絲對于店鋪的重要性。但是很多店鋪依然沒有落實(shí)老客戶的維護(hù)或者是因?yàn)槔峡蛻舻木S護(hù)效果不佳而放棄。但是一些堅(jiān)持去維護(hù)老客戶和粉絲的店鋪得到的回報(bào)也是可以看到的。

　　以一個零食的中小型店鋪為例，這個店鋪就很好的維護(hù)了老客戶，在客戶回購的時(shí)候給予客戶一定的優(yōu)惠或者其他款/新品的試吃裝，使客戶覺得自己被重視，得到了一定的優(yōu)惠，下次購買相同類型產(chǎn)品的時(shí)候，也會優(yōu)先考慮店鋪。送新品試吃裝甚至對新品的破零能夠起到一定的作用。

　　希望小編今天的內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，以上就是關(guān)于維護(hù)好淘寶老客戶，對你的店鋪至關(guān)重要!啦，有不明白的朋友們可以在開淘網(wǎng)找相關(guān)的專業(yè)人士來詢問，小編會盡可能的幫助大家!謝謝觀看這篇文章，開淘網(wǎng)小編祝大家生意興隆!

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