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淘寶人工客服兼職靠譜嗎？需要具備哪些條件？

2019-08-17 10:10:03 12869人閱讀

　　很多人覺得在家沒事做就會找一個兼職，在網(wǎng)上搜索兼職，最多的就是淘寶人工客服兼職了，而且說得特別好，都是什么“在家可以做的淘寶天貓客服，可以利用自己的業(yè)余時間賺些錢”的路子，那么這個兼職真的靠譜嗎?

　　之前有網(wǎng)友說在網(wǎng)上看到xxx國際有限公司，XXX電子公司說招淘寶人工客服兼職，可以利用不同的時間段來工作，這位網(wǎng)友便去咨詢了，先是加了一個QQ號，然后又推薦一個YY號進(jìn)行面試和培訓(xùn)，接著就是看似很正規(guī)的培訓(xùn)，只不過最后收去了押金，說是為了防止人為惡意破壞，這位網(wǎng)友便交了押金，結(jié)果第二天就再也聯(lián)系不上對方了。

　　其實這種事情不是個例，網(wǎng)上有很多都是騙人的，但是也不是說就沒有真實的，小編只能說你找淘寶人工客服兼職的路子不對，具體方法如下：

　　第1步：打開瀏覽器，搜索并打開淘寶網(wǎng)。

　　第2步：將鼠標(biāo)滑至右上方網(wǎng)站導(dǎo)航。

　　第3步：在精彩推薦下找到淘工作。

　　第4步：選擇適合自己的工作，并按商家要求應(yīng)聘即可。

　　很多人認(rèn)為淘寶兼職客服很好做，其實沒那么容易，首先需要具備專業(yè)技能，了解店鋪寶貝詳情、商品知識、淘寶交易規(guī)則、支付寶規(guī)則、售后規(guī)則等等，這些都是一名優(yōu)秀客服的基礎(chǔ)技能。

　　淘寶兼職客服其實就是網(wǎng)上導(dǎo)購，主要分為售前服務(wù)和售后服務(wù)兩個部分，店家一般也會分兩撥人來擔(dān)任，售前客服需要熱情的態(tài)度，當(dāng)買家對寶貝有購買欲望的時候，客服要完成臨門一腳促成交易。售后客服則需要專業(yè)的售后能力，耐心是剛需，自控力是前提，有時候會遇到刁蠻客戶，但是也要微笑處理。

　　不管是哪一種客服，最重要的就是溝通能力了，如果你覺得自己可以勝任這份兼職，可以去淘寶找一找，但是千萬記住商家們需要兼職客服，只會通過淘寶渠道招聘，其他都是騙人的，所以大家一定要提高警惕，只要是那些開門就讓交錢的，都是騙子。