在拼多多上買東西的用戶是越來越多了,因為拼多多的各種優(yōu)惠補貼確實力度很大,不過在拼多多上買了東西后也會有退款的情況的,在拼多多上如果客服退款成功后商家會找到買家嗎?下面來了解下。
拼多多客服退款成功商家會找我嗎?
有
商家那邊是有記錄的。在拼多多下單后又申請退款了,訂單刪除了,在拼多多里面是看不到了,但是你的微信錢包里面還是有支付記錄的。
退款商家不理會怎么辦?
1、申請客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關證據(jù)、信息進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權益保護協(xié)會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權益的有力途徑。
所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會,一定要堅決拿起法律武器保護自己。
退款注意事項:
1.買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
4.若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
一般只要買家有正常的理由去退貨,商家是沒有理由去找你的,但是如果你是惡意的退款退貨,然后平臺客服判定商家要去拼多多退款的話,那么商家肯定會找你的,特別是商品比較貴重的情況下。
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