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在淘寶后臺，有很多工具商家們是可以使用的，營銷工具、數(shù)據(jù)分析工具、提效工具等等。熟悉淘寶運營的商家都知道這些工具運用起來對店鋪運營是非常有幫助的。比如說淘寶訂單功能，下面我們就一起來了解下。

一，淘寶訂單小貼士是什么?

1)訂單小貼士是利用短視頻多維度的呈現(xiàn)形式，解決消費者在購后場景下商品安裝/使用/保養(yǎng)過程中遇到的問題。每一條小貼士視頻都是一篇視頻版的商品說明書。

2)客服側(cè)可以做什么呢?甩手了解到當消費者咨詢客服時，客服可通過千?？蛻舳巳肟诳焖僬{(diào)起訂單小貼士視頻素材，支持一鍵發(fā)送給消費者。

二，淘寶訂單小貼士有什么價值?

1)通過訂單列表半公域場景為商家提供更多曝光渠道;

2)降低商家售后關(guān)于“如何使用”、“如何安裝”等問題相關(guān)咨詢量;

3)通過多種“創(chuàng)新吃法”、“花式使用”等提升商品復(fù)購;

4)同店商品關(guān)聯(lián)推薦，增加“復(fù)購”;

5)產(chǎn)品能力未來支持跨店關(guān)聯(lián)商品推薦，為商家“拉新”。

三，常見問題

1，淘寶客服如何操作訂單小貼士?

千牛工作臺客服側(cè)視角-PC端：

首先，千牛客戶端版本在9.16.07基礎(chǔ)上，即可看到固定入口。

一鍵快速更新地址： https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(9.16.07N).exe

2，版千牛怎么沒有寶貝發(fā)布購后視頻的入口?應(yīng)該怎么辦?

可以優(yōu)先使用旺鋪，新版千牛發(fā)布寶貝入口預(yù)估3月上線

以上就是關(guān)于淘寶訂單小貼士的相關(guān)內(nèi)容介紹。看完商家們是不是覺得小小的功能給店鋪帶來的價值還不少，沒開通的商家們趕緊用起來吧。另外，在后臺還有很多類似的提效功能，商家抽時間多研究，對店鋪運營是有很大的幫助的。

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