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淘票票是一個購買電影票的軟件，當(dāng)然，它在淘寶和支付寶上都有入口，也不需要單獨下載一個app。如果購票之后想要退票，但淘票票不支持退票的話咋辦呢?

一、淘票票不支持退票咋辦?

1、可以先跟客服進(jìn)行溝通，說明自己的情況?？头@邊解決不了的，可以跟電影院進(jìn)行溝通退票，還是不行的用戶可以打投訴電話，進(jìn)行退票處理。

2、退票流程：首先，我們點擊打開淘票票軟件首頁，點擊頁面右下角的我的。

3、打開我的界面后，可以看到位置有電影票，點擊它。

4、點擊選擇需要改簽或者退票的電影票。

5、滑動頁面到最低端，即可看到有申請改簽與申請退票的選項了。

6、彈出退票提醒窗口，點擊確定即可。

二、淘票票不退票咋投訴?

1、找到購票影院的電話打過去，說明自己為何想退票的原因以及購買平臺，最好說一些不可抗的理由，比如臨時被安排出差之類的，問其能不能退票，一般影院都會回答說自己無法進(jìn)行退票操作，需要自行聯(lián)系淘票票客服。

這個時候你就要問，你們影院這邊對于退票是沒有問題的對嗎?不存在不可退票的情況?一般會有兩種回答：

第一、如果是因為一些特殊情況一般是沒有問題的。這個時候就說那麻煩等淘票票來向他們核實的時候麻煩他們幫忙同意一下的(客套話)。

第二、就是不可以退票。如果遇到這種就態(tài)度強(qiáng)硬一點，和他說法律法規(guī)說這樣是霸王條款違法的，自己要打12315投訴，說他們這么大的影城不會這點都不知道吧，說你也不想把事情鬧大就希望退票而已，希望他們能理解。(一般說到這一步就會妥協(xié))這個方法是我在百度看到有很多成功案例總結(jié)出來的。

2、再聯(lián)系淘票票在線客服，也是說明想退票，如果不愿意退就說已經(jīng)和影城協(xié)商好了，他們同意退票只是自己沒有權(quán)限而已，這個時候淘票票就會去申請核實退票。

一般能做到這一步就可以退了，其實主要是和影城那邊協(xié)商好，說淘票票只要他們同意就能核實操作，直接聯(lián)系淘票票那邊只會一個勁的說抱歉。

總的來說，淘票票不支持退票的話，先要聯(lián)系客服，詢問不可以退票的原因是什么。然后再聯(lián)系影院，看影院支不支持退票。

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