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如果是經(jīng)常在淘寶購物的人，肯定都知道退貨退款的操作流程。但如果是中老年人第一次使用淘寶這個購物軟件，基本都是不知道這些流程的。那么，淘寶收到貨怎么退貨?

一、淘寶收到貨怎么退貨?

1.首先打開手機淘寶，切換到“我的淘寶”界面;

2.點擊“我的訂單”，找到需要退貨的商品點擊進入;

3.找到并點擊商品下方的“退換”;

4.在申請退款界面，選擇退款原因，選擇退貨方式;

5.點擊“提交”，等待商家同意退貨后會給退貨地址，可自行寄回。

6.退貨完成。等待商家收到退貨并確認無誤后，會確認收貨，系統(tǒng)會自動退款。

二、淘寶已經(jīng)成交的訂單怎么退款?

1.打開淘寶,在我的淘寶界面,點擊上方的待發(fā)貨。

2.進入界面后,選擇成交的訂單。

3.在界面中,找到退款點擊進入。

三、淘寶私下交易能退款嗎?

淘寶客服不會私下交易，因為它不是一個合法的交易渠道，所以客服不會退款。建議您按照淘寶的正常交易流程，通過客服申請退款，這樣才能獲得退款。

四、淘寶可以申請退款嗎?

根據(jù)新消費者權(quán)益保護法規(guī)定，除特殊商品外，網(wǎng)購商品在到貨之日起七日內(nèi)無理由退貨。因為貨物已經(jīng)發(fā)出，所以需要跟淘寶買家聯(lián)系，經(jīng)過協(xié)商，如果買家沒有收到貨，可以直接拒收，貨物會原路寄回，如果已經(jīng)收到貨，需要淘寶賣家提供收貨地址和聯(lián)系方式，郵費可能買家出。

綜上所述，淘寶收到貨要退貨的話，就找到要退貨的訂單，然后點擊“退換”，再選擇退貨方式，點擊“提交”就可以了。

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