相信經常在淘寶購物的用戶都知道,如果賣家沒有按照規(guī)定時間或是自己承諾的時間內發(fā)貨的話,是要對買家進行賠償的。那淘寶未按規(guī)定時間發(fā)貨賠償多少錢?
一、淘寶未按規(guī)定時間發(fā)貨賠償多少錢?
淘寶賣家未按時間發(fā)貨,賠商品實際交易金額的百分之五,且金額最低不少于5元,最高不超過50元。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加。
二、淘寶缺貨賠償多少錢?
買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款,屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,賣家同意退款的同時,系統會自動扣款賣家的保證金賠償到你的支付寶賬戶。
賠付金額為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),且最高不超過300元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
當買家以“賣家缺貨”原因申請退款時,建議您盡快與買家協商退款事宜,如果您選擇同意退款申請,那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)
天貓店:退貨原因填“缺貨”才行的 買家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時間發(fā)貨申請退款時,必須選擇正確的退款原因;
并且判定商家確實存在該類行為,在交易退款成功后,會按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付。
總的來說,淘寶未按約定時間發(fā)貨的話,需要向買家賠付商品實際交易金額的百分之五作為違約金。
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