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淘寶買到假貨如何申請假一賠三退款?如何處理?
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  • 在淘寶大家購物的時候,有時候也會購買到假貨,因為并不是所有的商家他的貨源都非常的可靠,而中國市場假貨又非常多,淘寶買到假貨如何申請假一賠三退款?

    淘寶買到假貨如何申請假一賠三退款?

    1、如果交易還在進行中,那么我們就可以和商家聯系,并申請退貨退款。

    2、一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,那么這時候我們應該怎么辦,這時我們應該對產買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。

    3、有了證據后,我們就可以發(fā)起維權,并申請“要求客服介入”,這時客服就會幫我們處理問題了。

    交易成功后,買到假貨如何處理:

    1、交易成功后的15天內,我們都可以發(fā)起“申請售后”,并把我們事先整理好的證據上傳。

    2、只要客服人員看到我們上傳的證據,并經過對比和核實后,就會幫我們進行處理,這時我們只需等待消息便可。

    淘寶假一賠三是什么?

    淘寶假一賠三就是是指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規(guī)則及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)定對已購得的商品認定為假貨的前提下,要求賣家三倍賠償。

    1、假一賠三,主要是歸屬于消費者維護里邊,消費者維護包含,屬實敘述、七天無理由退換、假一賠三、數碼科技與家用電器30天檢修、電閃送貨、真品確保,看必須哪一項或是考慮什么,就可以在添加消費者安全的情況下,挑選什么,等淘寶網根據了之后,就可以加保障金,賣的類目地不一樣必須交納的花費也不一樣;

    2、原“假一賠三”服務以前獲得了諸位親誠摯的提議和適用,但伴隨著大量新的服務合同慢慢發(fā)布,消費者和商家中間必須大量的升級服務挑選;“假一賠三”服務已于2017年6月5日全方位調節(jié)退出,到時候以前添加服務并打標底店面,有關“假一賠三”服務的標志都是另外除掉,假一賠三的保障金也將統(tǒng)一解除凍結,保障金貨款會由不能用賬戶余額變?yōu)槟苡觅~戶余額;

    3、淘寶網消費者特點確保服務伴隨著新消法升級,而且發(fā)布了七天無理由退換貨、質量服務承諾、損壞提升寄、特定物流快遞這些各種各樣人性化升級的新服務來考慮大伙兒日益突出的要求。

    如果大家在淘寶購買到了假貨之后就可以直接去申請售后,提交證據就可以得到假一賠三的賠償了,不過大家購買奢侈品或者是貴重產品,最好是從拿到快遞的時候就錄一個開箱視頻。

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