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淘寶雜談

淘寶的購物金必須等一年才能退嗎？有效期多久？

2023-05-31 14:34:36 10444人閱讀

淘寶購物金其實(shí)就相當(dāng)于線下實(shí)體店的充值卡，你往里充錢，商家會額外贈送你一些額度，然后可以用來在店鋪里購物。那淘寶的購物金必須等一年才能退嗎?

是的

一、淘寶購物金有效期多久?

根據(jù)淘寶的規(guī)定,購物金的有效期為一年。也就是說,你必須在一年內(nèi)使用完它,否則它就會過期失效。

二、淘寶購物金有哪些規(guī)矩?

1、購物金可用于在您轉(zhuǎn)入時(shí)指定的店肆購買產(chǎn)品、服務(wù)，特殊景象除外(不支持購買兌換卡、轉(zhuǎn)入購物金，不支持抵扣郵費(fèi)、預(yù)售產(chǎn)品定金，以詳細(xì)頁面展示規(guī)矩為準(zhǔn))。

購物金僅支持無線手機(jī)端運(yùn)用、不支持PC端運(yùn)用。

2、購物金僅限轉(zhuǎn)入時(shí)關(guān)聯(lián)的淘寶賬戶運(yùn)用，不可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)贈。

3、您運(yùn)用購物金購買產(chǎn)品、服務(wù)后可向商家提出開票，發(fā)票金額將依照您實(shí)際耗費(fèi)的本金金額向您開具;

如您因任何原因退貨退款，您須配合商家退回已開具的發(fā)票，詳細(xì)以商家產(chǎn)品、服務(wù)詳情頁面的描繪為準(zhǔn)。

4、您運(yùn)用購物金購買的產(chǎn)品、服務(wù)由商家承當(dāng)悉數(shù)職責(zé)(包含但不限于產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)、售后職責(zé)等);

如因產(chǎn)品、服務(wù)與商家發(fā)生爭議的，由您與商家洽談解決;

您可在對應(yīng)訂單頁發(fā)起售后請求，規(guī)矩依照對應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)售后規(guī)范履行，退款請求經(jīng)商家贊同后，您本次購買產(chǎn)品、服務(wù)耗費(fèi)的本金與權(quán)益金將退回至您的購物金賬戶。

5、購物金支持無理由退款，因您轉(zhuǎn)入購物金時(shí)挑選用于指定店肆消費(fèi)以獲取店肆權(quán)益，故您于體系發(fā)起退款請求前將組織您先通知店肆，店肆收到您的通知后將于48小時(shí)內(nèi)為您敞開體系退款進(jìn)口，您即可于體系發(fā)起退款請求(退款請求自動經(jīng)過)，您未耗費(fèi)的本金將原路退回至您轉(zhuǎn)入時(shí)的付出帳戶。

綜上所述，淘寶的購物金不能隨時(shí)退的，只能在用戶充值的一年后才能退還。而且購物金不支持轉(zhuǎn)讓和贈送。