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在運(yùn)營淘寶店鋪的過程中，可能會遇到一些下單后沒有及時付款的買家，需要及時催付，提高成交率。那么千牛自動催付怎么設(shè)置？

一、千牛自動催付怎么設(shè)置？

千牛自動催付設(shè)置步驟如下：

1、打開千牛軟件，右鍵點擊任務(wù)欄的千牛圖標(biāo)，選擇打開工作臺。

2、在千牛工作臺的搜索框里輸入客戶服務(wù)，然后點擊下拉菜單里的客戶服務(wù)選項。

3、在客戶服務(wù)頁面，找到自動化任務(wù)模塊，在售前階段里找到自動催付功能，點擊立即開啟。

4、在自動催付規(guī)則設(shè)置頁面，你可以設(shè)置下單后多久沒有付款就自動催付一次，以及每天的催付時間段和催付話術(shù)。

5、設(shè)置好后，點擊保存即可。如果你想停用自動催付功能，可以回到自動化任務(wù)頁面，在自動催付右側(cè)點擊停用即可。

按照步驟去設(shè)置千牛的自動催付功能，就可以讓系統(tǒng)自動給買家發(fā)送催付消息了。

二、千牛自動催付話術(shù)有哪些？

千牛自動催付話術(shù)是一種利用千牛軟件的功能，自動發(fā)送提醒買家付款的信息的方法。

千牛自動催付話術(shù)的原理是利用千牛軟件的自動回復(fù)功能，根據(jù)訂單的狀態(tài)和時間，發(fā)送不同的催付信息給買家。

例如，當(dāng)買家下單后15分鐘內(nèi)沒有付款時，可以發(fā)送一條提醒買家付款的信息，內(nèi)容可以是親愛的，您好，感謝您選擇我們的商品，您的訂單已經(jīng)生成，請在15分鐘內(nèi)完成支付，否則訂單會自動關(guān)閉哦。

當(dāng)買家下單后30分鐘還沒有付款時，可以發(fā)送一條更加強(qiáng)烈的催付信息，內(nèi)容可以是親愛的，您好，您的訂單即將關(guān)閉，請盡快支付，否則您可能會錯過這次優(yōu)惠哦。我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了商品，只等您付款發(fā)貨了。

當(dāng)買家下單后45分鐘還沒有付款時，可以發(fā)送一條最后一次的催付信息，內(nèi)容可以是親愛的，您好，很抱歉地告訴您，您的訂單已經(jīng)超過了支付時間限制，將在5分鐘后自動關(guān)閉。如果您還想購買，請重新下單，并及時支付哦。感謝您對我們店鋪的支持。

賣家朋友們在設(shè)置好千牛自動催付之后，就可以大大節(jié)省一些時間和精力，還可以更好的提高催付的效率和成功率哦。

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