淘寶評論被判定為廣告怎么辦?如果您遇到了淘寶評論被判定為廣告的情況,可以試試以下小編整理的淘寶評論被判定為廣該怎么辦的方法。
天貓的評論一旦判定為廣告之后,是無法修改的,該評論會被隱藏。如果需要申訴,撥打天貓客戶關懷熱線,選擇售后問題,進行人工服務,可以提交申訴請求。
附:天貓評論管理辦法
作為買家,要特別注意不要觸犯以下兩種違規(guī)行為,否則除了會被違規(guī)扣分之外,將受到限制買家行為的處罰,會影響到正常購買
1、 競拍不買:如果幸運的在競拍中拍得商品,請及時按照的最終出價完成付款,否則將有可能被扣十二分,并須向賣家賠償您最后一次出價金額的百分之五。
2、 惡意評價:作為買家應當真實、客觀的給予賣家評價。一旦出現(xiàn)利用中、差評威脅賣家以謀取額外財物的現(xiàn)象,每次將被扣十二分。
遇到問題可以投訴。
若發(fā)現(xiàn)賣家存在任何違規(guī)行為,都可以發(fā)起投訴。若投訴成立,賣家將會被處以相應扣分及處罰。可能會遇到的賣家違規(guī)行為如下:
1、 侵犯知識產(chǎn)權:如果購買到了假冒商品,可以對出售該商品的賣家發(fā)起侵犯知識產(chǎn)權的投訴。若投訴成立,該賣家最高將會扣除嚴重違規(guī)扣分四十八分,并將被永久封號。
2、 延遲發(fā)貨:如果賣家在付款后七十二小時內都沒有發(fā)貨,可以在淘寶交易關閉后十五天內發(fā)起延遲發(fā)貨的投訴。若投訴成立,該賣家除被扣分外,還將額外賠付商品交易金額的百分之五,最高不超過三十元。
3、 描述不符:如果收到的商品與賣家的描述不相符,您可以在交易成功后十五天內發(fā)起描述不符的投訴。若投訴成立,該賣家將被扣三分。
4、 違背承諾:如果發(fā)現(xiàn)賣家沒有履行其加入相關服務時作出的承諾,可以發(fā)起違背承諾的投訴。若投訴成立,該賣家將根據(jù)違規(guī)程度不同被扣除相應的扣分。
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