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淘寶假貨賠償規(guī)則?買到淘寶假貨怎么辦?
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  •   淘寶假貨賠償規(guī)則?買到淘寶假貨怎么辦?隨著淘寶售假情況日益嚴峻,淘寶展開了一系列的措施,那么淘寶假貨賠償規(guī)則有哪些呢,小編今天要給大家分享的就是關于淘寶假貨賠償規(guī)則以及購買到假貨怎么處理的經驗。

      一、淘寶假貨賠償規(guī)則

      最近,阿里巴巴的打假戰(zhàn)略有了變化;一是利用自身技術、信息優(yōu)勢,積極向警方、工商部門提供線索,協助權力機關打假;二就是直接起訴售假網店侵犯淘寶的商譽權。

    淘寶假貨賠償規(guī)則?

      按照新《消法》規(guī)定規(guī)定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為,應當退一賠三,該淘寶賣家“假一賠二”承諾并不具有法律效力。若出現上訴情況,淘寶應該介入,執(zhí)行“退一賠三”程序。此外,遇到售假,除了和商家進行協商賠付,消費者在不滿意賠付的情況下可走法律途徑,向法院起訴,若判定售假情況屬實,相關司法部門有權責令商家進行賠付。

      二、買到淘寶假貨怎么辦

      交易進行中,買到假貨如何處理:

      1、如果交易還在進行中,那么我們就可以和商家聯系,并申請退貨退款

      2、一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,那么這時候我們應該怎么辦,這時我們應該對產買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。

      3、有了證據后,我們就可以發(fā)起維權,并申請“要求客服介入”,這時客服就會幫我們處理問題了。

      交易成功后,買到假貨如何處理:

      1、交易成功后的15天內,我們都可以發(fā)起“申請售后”,并把我們事先整理好的證據上傳。

      2、只要客服人員看到我們上傳的證據,并經過對比和核實后,就會幫我們進行處理,這時我們只需等待消息便可。

      看了這么多得內容,是不是更加了解了淘寶假貨賠償規(guī)則?買到淘寶假貨怎么辦?等相關問題了呢!由衷希望大家都可以通過這篇文章學習到自己想要的資訊,建議親們有時間的話經常來逛一逛開淘網,獲取最新的淘寶運營干貨哦!有任何問題都可以在下方留言哦,開淘網期待您的加入和關注!

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