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　　如今直通車，鉆展，超級推薦等付費流量的成本逐漸增高，賣家開始將目光逐漸轉向免費流量，例如：手淘首頁搜索、手淘微淘、拍立淘等。

　　但是相對于中小型店鋪來說，免費搜索和首頁流量難以提升，付費流量帶來的免費流量效果不明顯，大部分買家只是進店瀏覽，轉化率低，沒有實現(xiàn)真正的付費流量帶動免費流量，拉高店鋪投產，提高轉化率的效果。因此許多中小型店家開始尋找新的流量爆發(fā)點。

　　對于中小型店鋪來說，客單量沒有大店的多，客流量也相對較少，因此對于老客戶的維護相對來說更為簡單。之前我們經常說私域流量決定我們的公域流量，這就能夠體現(xiàn)出老客戶和粉絲對于店鋪的重要性。但是很多店鋪依然沒有落實老客戶的維護或者是因為老客戶的維護效果不佳而放棄。但是一些堅持去維護老客戶和粉絲的店鋪得到的回報也是可以看到的。

　　以一個零食的中小型店鋪為例，這個店鋪就很好的維護了老客戶，在客戶回購的時候給予客戶一定的優(yōu)惠或者其他款/新品的試吃裝，使客戶覺得自己被重視，得到了一定的優(yōu)惠，下次購買相同類型產品的時候，也會優(yōu)先考慮店鋪。送新品試吃裝甚至對新品的破零能夠起到一定的作用。

　　希望小編今天的內容能夠對大家有所幫助，以上就是關于維護好淘寶老客戶，對你的店鋪至關重要!啦，有不明白的朋友們可以在開淘網找相關的專業(yè)人士來詢問，小編會盡可能的幫助大家!謝謝觀看這篇文章，開淘網小編祝大家生意興隆!

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