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　  天貓購物怎么索要發(fā)票?天貓發(fā)票規(guī)則是什么?想必很多網(wǎng)友在天貓購物后都想要發(fā)票，那我們怎樣在天貓索要發(fā)票呢，接下來小編就為您講解天貓購物怎么索要發(fā)票?天貓發(fā)票規(guī)則是什么?一起來看看吧。

　　首先我們在天貓上找到自己想要購買的東西

　　找到跟賣家聯(lián)系的對話框后先跟他說要發(fā)票。

　　注意提交訂單的時候在這里輸入發(fā)票抬頭

　　然后再補充說明這里也寫明自己要發(fā)票

　　最后付款成功就可以了。

　　大家可以返回到寶貝詳情里查看寶貝信息，會有發(fā)票抬頭的顯示

　　天貓購物怎么索要發(fā)票?天貓發(fā)票規(guī)則是什么?

　　按天貓規(guī)定，客戶在天貓商城購買商品，商品應(yīng)該無條件給客戶開具紙質(zhì)發(fā)票，不得以任何理由拒絕給客戶開發(fā)票，因發(fā)票問題被客戶投訴成立的，一次扣6分。

　　提醒及注意點：

　　1)無論購買金額大小必須開具發(fā)票;

　　2)如果需要貨和發(fā)票分開寄，商家需要承擔(dān)寄送發(fā)票的運費;

　　案例：XX專賣店是銷售網(wǎng)絡(luò)機頂盒的，客戶A在XX店鋪買了一臺機器，收到貨以后發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)票，要求XX專賣店開具發(fā)票，聯(lián)系客服時，客服MM要求A承擔(dān)寄送發(fā)票的郵費，造成客戶A投訴。

　　3)切勿要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票(例如加稅點);

　　案例：客戶A在XX專賣店客服手上購買一個機頂盒，產(chǎn)品售價為200元，客戶提出需要發(fā)票，客服表示要求客戶承擔(dān)X%的稅點費用能才給客戶開發(fā)票，造成客戶投訴。

　　4)發(fā)票名稱需按照具體的商品或類目開具。

　　案例：客戶在XX專賣店購買商品A，之后聯(lián)系天貓客服要求開發(fā)票，客戶表示希望能開具B商品的發(fā)票，客服在線答應(yīng)客戶的要求。

　　天貓購物怎么索要發(fā)票?天貓發(fā)票規(guī)則是什么?以上就是小編整理的天貓購物怎么索要發(fā)票?天貓發(fā)票規(guī)則是什么的有關(guān)內(nèi)容了，如果您還不會索要發(fā)票，那就好好看看小編的文章哦，謝謝支持，請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站開淘網(wǎng)。

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