如今拼多多正在以低價(jià)這一運(yùn)營(yíng)模式快速攻占消費(fèi)市場(chǎng),有一句俗話說(shuō)的好,便宜沒(méi)好貨,當(dāng)拿到商品時(shí),拼多多的買家們紛紛表示要退貨,那么問(wèn)題來(lái)了,退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)負(fù)擔(dān)?
請(qǐng)您務(wù)必先通過(guò)微信公眾號(hào)尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說(shuō)明退換貨原因。
1 .若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。
2 .若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒(méi)有和賣家協(xié)商好貨到付款時(shí),請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運(yùn)費(fèi)買家自行承擔(dān)。

關(guān)于誰(shuí)出快遞費(fèi)其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是,誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
如果用戶收到的商品有問(wèn)題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運(yùn)費(fèi)。
如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服。客服服務(wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。
如果你搜索拼多多就會(huì)發(fā)現(xiàn)10條信息里,有9條都是吐槽拼多多的商品是如何差勁的,并且拼多多有些不良商家即使商品確實(shí)有缺陷,他都會(huì)死不認(rèn)賬的,買之前記得三思,避免退貨。
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