對(duì)淘寶賣家來(lái)說,肯定也希望能夠做好一切事情,但是大家是否了解淘寶如果投訴了快遞員的話,一般情形下會(huì)怎么去處理呢?罰款是多少錢呢?我馬上給各位介紹。
其實(shí)快遞員是一個(gè)不容易的職業(yè),平時(shí)送一個(gè)快件可能就是一塊幾毛的收入,如果被投訴就有可能兩三天都白干了。
盡管如此,也不能作為我們消費(fèi)者一定要包容其出錯(cuò)的理由,有時(shí)候遇到快遞員惡意丟件或是不通知直接簽收等等不良行為時(shí),我們還是要堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益。
但在對(duì)快遞員進(jìn)行投訴前,我們可以先聯(lián)系快遞員進(jìn)行溝通,一般來(lái)說在物流詳情可以看到快遞員的聯(lián)系方式。
大家都相互理解的話,就可以避免很多誤會(huì)的發(fā)生,如果溝通解決不了問題,就可以聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴,情節(jié)嚴(yán)重的話甚至可以撥打電話到該快遞員所屬公司進(jìn)行投訴。
罰款多少?
不同的快遞企業(yè)可能對(duì)快遞員被投訴的處罰方式不同,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性處罰力度也不同,可能會(huì)被罰款甚至是開除。以天天快遞為例,據(jù)說快遞員被投訴一次罰款20元,而圓通快遞據(jù)說只要被投訴不管真假都要罰款100元。
其實(shí)快遞員是一個(gè)不容易的職業(yè),平時(shí)送一個(gè)快件可能就是一塊幾毛的收入,如果被投訴就有可能兩三天都白干了。
盡管如此,也不能作為我們消費(fèi)者一定要包容其出錯(cuò)的理由,有時(shí)候遇到快遞員惡意丟件或是不通知直接簽收等等不良行為時(shí),我們還是要堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益。
但在對(duì)快遞員進(jìn)行投訴前,我們可以先聯(lián)系快遞員進(jìn)行溝通,一般來(lái)說在淘寶物流詳情可以看到快遞員的聯(lián)系方式。
大家都相互理解的話,就可以避免很多誤會(huì)的發(fā)生,如果溝通解決不了問題,就可以聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴,情節(jié)嚴(yán)重的話甚至可以撥打電話到該快遞員所屬公司進(jìn)行投訴。
推薦閱讀:
淘寶投訴快遞員如何取消?消費(fèi)者維權(quán)程序是什么?
淘寶投訴賣家后會(huì)有什么樣后果?投訴規(guī)則是什么?