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在網(wǎng)上買(mǎi)東西，最期待的就是從發(fā)貨到收貨的那個(gè)過(guò)程。很多用戶(hù)都喜歡去訂單里看商品有沒(méi)有發(fā)貨，翹首以盼希望快點(diǎn)收到商品。那拼多多不發(fā)貨怎么投訴商家?

一、拼多多不發(fā)貨怎么投訴商家?

直接在訂單里投訴，或是聯(lián)系拼多多人工客服投訴。

二、拼多多商家不發(fā)貨投訴有用嗎?

在拼多多平臺(tái)上投訴商家是有用的。若此商家經(jīng)查實(shí)確實(shí)存在問(wèn)題，那么拼多多客服是會(huì)給予一定的懲罰的，若拼多多商家經(jīng)核實(shí)并不存在問(wèn)題，那么消費(fèi)者一直投訴也是會(huì)被扣除信譽(yù)分或被平臺(tái)客服拉黑的。

三、具體的投訴渠道有哪些?

1、通過(guò)拼多多軟件進(jìn)行投訴反饋。搜索并打開(kāi)【拼多多】app，登錄后進(jìn)入【首頁(yè)】，找到頁(yè)面右下角的并點(diǎn)擊【個(gè)人中心】，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊【官方客服】，轉(zhuǎn)入到【官方自助服務(wù)】界面后，選擇【申請(qǐng)?zhí)幜P商家】，根據(jù)需求點(diǎn)擊與自身需求對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)，便可根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)一步的選擇所需要投訴的內(nèi)容，并點(diǎn)擊【下一步】，跳轉(zhuǎn)至下一步后，接著填寫(xiě)訂單詳情，并補(bǔ)充投訴的詳細(xì)內(nèi)容即可。

又或者是，在進(jìn)入【官方自助服務(wù)】界面后，選擇下方的【聯(lián)系官方客服】，跳轉(zhuǎn)到與客服的聊天頁(yè)面后，輸入【轉(zhuǎn)人工】，點(diǎn)擊頁(yè)面中的【聯(lián)系人工客服】，結(jié)合自身的投訴需求選擇相應(yīng)的商品訂單，即可轉(zhuǎn)接至在線(xiàn)客服，隨后輸入所要投訴的問(wèn)題就可以了。

2、通過(guò)官方客服熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。撥打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”或“4008822528”"聯(lián)系客服對(duì)商家/客服發(fā)起投訴。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多不發(fā)貨是可以投訴商家的。用戶(hù)可以在訂單里投訴商家超時(shí)未發(fā)貨，也可以直接聯(lián)系平臺(tái)的人工客服進(jìn)行投訴。

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