金牌客服的打造，主要從售前售后的服務(wù)技巧講解，目的也是為了促進(jìn)店鋪銷量，一個金牌客服不是一天就能夠煉成的，需要持續(xù)堅持，相信這樣一步步下來，你會是一個金牌客服。如何抉擇你們的人生，全看自己的態(tài)度，應(yīng)正視自己的工作與職位，正確對待客戶。
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7.有效預(yù)防中差評
8.正確處理買家差評
9.怎么處理買家要求退貨
10.如何引導(dǎo)客戶二次購買
