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　　什么是淘寶運費險?商家應如何開通? 6月6日，為保障消費者購物及后端服務的便利性，提高消費者的購物體驗，天貓平臺擬新增手機天貓“退貨包運費險”新規(guī)，新規(guī)將于2019年6月11日正式生效。接下來開淘小編來給大家講講無法申請理賠的情況有哪些吧!

　　二、哪些情況無法申請理賠

　　1、買家不符合平臺退貨退款或換貨相關規(guī)則、與賣方未就退貨/換貨達成一致意見，或未在保險期限內及時發(fā)起理賠申請的，保險公司將拒絕理賠;

　　2、保險人僅在理賠標準范圍內對買家退貨運費進行理賠，發(fā)貨運費(包括換貨場景下?lián)Q貨的發(fā)貨運費)、買家直接拒收產生的退還費用、商品貨損及其他與退貨運費無關的費用均無法理賠;

　　3、理賠基本原則是在保險金額范圍內以實際損失為限，對于未發(fā)生或已由其他第三方補償?shù)膿p失不予賠付，同時保險金額可能小于用戶實際退貨運費金額，對于超出保險金額的費用無法賠付;

　　4、僅退款不涉及退貨，不產生退貨運費，因此無法理賠;選擇自行快遞寄回方式，必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法理賠;

　　5、就同一物流運單號提出兩次及兩次以上索賠，保險人對第二次及第二次以上索賠不負任何賠償責任;就同一購物訂單編號(包含同一訂單下的多件商品)提出兩次及兩次以上索賠，保險人對第二次及第二次以上索賠不負任何賠償責任;

　　6、投保人、被保險人及其代理人若存在故意/惡意行為、騙保行為、異常情形等的，經保險公司合理判斷后，保險公司將拒絕理賠。

　　買家出現(xiàn)以上情況是無法申請理賠的，因此有需要退換貨的買家，要符合相應的條件，否則將無法申請理賠。所以說大家在申請理賠的時候一定要根據(jù)自己的實際情況來看哦!今天的介紹就到這里了，希望對大家有幫助哦!

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